İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Samed Fazlı Atlıcı (“Satıcı”; adres: Şeyh Şamil Mah. Eylül Sk. No: 2/D, Selçuklu, Konya, e-posta: info@tercumexpert.com, telefon: 0850 840 43 53) ile diğer tarafta siparişi veren tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın tercumexpert.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen çeviri, yeminli tercüme, noter onayı ile ilgili hizmetlerin sunulmasıdır.
Sipariş edilen hizmetin türü, kapsamı, teslim şekli (dijital veya kargo) ve vergiler dâhil toplam bedeli, sipariş sırasında Alıcı’ya açıkça gösterilir ve sipariş onayında yer alır. Fiyatlandırma, seçilen hizmete ve belge özelliklerine göre hesaplanır.
Ödeme, sipariş adımında sunulan ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından işleme alınır.
Dijital teslimatlarda çeviri, tamamlanmasının ardından Alıcı’nın hesabı veya e-postası üzerinden iletilir. Fiziki, ıslak imzalı veya yeminli belgelerde teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile yapılır. Tahmini teslim süreleri sipariş sırasında belirtilir; belge yoğunluğuna ve onay süreçlerine göre değişebilir.
Alıcı, kural olarak hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıda belirtilen istisnalar saklıdır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan ve cayma süresi dolmadan tamamlanan hizmetler ile Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mal ve hizmetlerde (kişiye ya da belgeye özel hazırlanan çeviri ve onay hizmetleri dâhil) cayma hakkı kullanılamaz. Çeviri işine başlanmadan önce iletilen iptal talepleri ayrıca değerlendirilir.
İfasına henüz başlanmamış siparişler, sipariş sayfanızdaki iptal seçeneğiyle doğrudan iptal edilebilir; dilerseniz iptal talebinizi info@tercumexpert.com adresine de iletebilirsiniz. Uygun görülen iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle makul bir süre içinde gerçekleştirilir. Hizmetin ifasına başlandıktan sonra, çevirinin kişiye ve belgeye özel niteliği gereği iade yapılamaz.
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.