Diese Nutzungsvereinbarung wird zwischen der Online-Übersetzungsplattform TercümExpert („TercümExpert“) und der natürlichen oder juristischen Person, die die Plattform nutzt (der „Nutzer“), geschlossen. Mit der Registrierung, der Anfrage eines Angebots oder der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Nutzer, dass er diese Vereinbarung sowie die weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien (die Datenschutzerklärung, den Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten, die Cookie-Richtlinie und den Fernabsatzvertrag) gelesen und akzeptiert hat.
TercümExpert ist eine Plattform, über die schriftliche Übersetzungen, beglaubigte Übersetzungen durch vereidigte Übersetzer sowie notariell beglaubigte Übersetzungen im Wege des Dokumenten-Uploads, der sofortigen Preisberechnung und der Online-Bestellung angeboten werden. Die Übersetzungen werden von professionellen und vereidigten Übersetzern durchgeführt, die auf das jeweilige Fachgebiet spezialisiert sind. TercümExpert stellt eine sichere Serviceumgebung zwischen dem Nutzer und den Übersetzern bereit und steuert den gesamten Ablauf von Anfang bis Ende.
Der Nutzer erklärt, dass die bei der Registrierung und Bestellung angegebenen Informationen richtig, aktuell und vollständig sind. Der Nutzer ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Kontodaten und seines Passworts sowie für sämtliche über sein Konto durchgeführten Aktivitäten. Wird eine unbefugte Nutzung festgestellt, hat der Nutzer TercümExpert unverzüglich zu benachrichtigen. Für bestimmte Vorgänge ist keine Mitgliedschaft erforderlich; die Anlage eines Kontos wird jedoch zur Nachverfolgung und Zustellung der Bestellung empfohlen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und den Grundsätzen von Treu und Glauben zu nutzen. Der Nutzer sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte und Befugnisse an den zu übersetzenden Dokumenten verfügt und keine rechtswidrigen, die Rechte Dritter verletzenden oder irreführenden Inhalte einreichen wird. Der Nutzer hat jede Handlung zu unterlassen, die die Sicherheit der Plattform gefährdet, das System missbräuchlich nutzt oder den Dienst zu anderen als den vorgesehenen Zwecken verwendet.
Das Design der Website, das Logo, Texte, Software und sonstige Inhalte gehören TercümExpert oder dessen Lizenzgebern und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Für den Nutzer angefertigte Übersetzungen werden ihm nach vollständiger Zahlung des Servicebetrags übergeben und können vom Nutzer frei genutzt werden. Der Nutzer erklärt, dass ihm die Rechte und Genehmigungen an den zu übersetzenden Ausgangsdokumenten zustehen, und haftet für etwaige Ansprüche Dritter in diesem Zusammenhang.
Der Servicebetrag wird vor der Bestellung anhand der Sprachkombination, der Art der Dienstleistung, der Wort- oder Seitenzahl sowie etwaiger ausgewählter Zusatzleistungen berechnet und dem Nutzer angezeigt. Für eine bestätigte Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Betrag. TercümExpert behält sich das Recht vor, seine künftigen Preise zu aktualisieren; solche Aktualisierungen berühren bereits bestätigte Bestellungen nicht.
Die Stornierung von Bestellungen, das Widerrufsrecht und die Bedingungen für Rückerstattungen sind ausführlich im Fernabsatzvertrag geregelt. Zusammengefasst können Bestellungen, die noch nicht von einem Übersetzer übernommen wurden, storniert werden, wobei genehmigte Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Für Dienstleistungen, die speziell für eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Dokument angefertigt werden und deren Erbringung bereits begonnen hat, bleiben die Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorbehalten.
Die Dienstleistungen werden mit professioneller Sorgfalt und nach fachlichen Standards erbracht und vor der Lieferung überprüft. Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Lesbarkeit der von ihm eingereichten Dokumente. Die Haftung von TercümExpert ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Wert der jeweiligen Bestellung beschränkt. TercümExpert haftet nicht für Schäden, die auf ein Verschulden des Nutzers oder auf unvollständige oder unrichtige, vom Nutzer bereitgestellte Angaben zurückzuführen sind.
Informationen und Dokumente des Nutzers werden vertraulich behandelt. Die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind im Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten und in der Datenschutzerklärung geregelt, die Verwendung von Cookies ist in der Cookie-Richtlinie festgelegt. Diese Texte sind wesentlicher Bestandteil dieser Vereinbarung.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass diese Vereinbarung auf elektronischem Wege geschlossen wird. TercümExpert kann Benachrichtigungen zu Bestellungen und zum Konto an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse senden; solche Benachrichtigungen gelten als wirksam zugestellt. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontaktdaten stets aktuell zu halten.
Bei Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen – wie Naturkatastrophen, Brand, Epidemien, Infrastruktur- und Internetausfälle oder behördliche Entscheidungen – kann es zu Verzögerungen oder Störungen bei der Erfüllung der Pflichten kommen. Während des Vorliegens höherer Gewalt ruhen die entsprechenden Pflichten der Parteien.
Wird eine Nutzung festgestellt, die gegen diese Vereinbarung oder geltendes Recht verstößt, behält sich TercümExpert das Recht vor, die Dienstleistung auszusetzen oder zu beenden. Der Nutzer kann sein Konto ebenfalls jederzeit schließen; Aufzeichnungen über abgeschlossene Vorgänge sowie solche, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.
Diese Vereinbarung unterliegt türkischem Recht. Für Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben können, sind bei Verbrauchergeschäften die zuständigen Schlichtungsstellen für Verbraucherstreitigkeiten und Verbrauchergerichte, bei sonstigen Streitigkeiten die am Geschäftssitz von TercümExpert zuständigen Gerichte und Vollstreckungsbehörden zuständig.
TercümExpert kann diese Vereinbarung sowie die zugehörigen Richtlinien aktualisieren. Der jeweils aktuelle Text tritt mit dem Datum seiner Veröffentlichung auf der Website in Kraft; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der aktuellen Bedingungen. Für Fragen und Anliegen zu dieser Vereinbarung erreichen Sie uns unter info@tercumexpert.com.