Der vorliegende Fernabsatzvertrag (“Vertrag”) wird auf elektronischem Wege gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucher Nr. 6502 und der Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği zwischen Samed Fazlı Atlıcı (“Verkäufer”; Anschrift: Şeyh Şamil Mah. Eylül Sk. No: 2/D, Selçuklu, Konya, E-Mail: info@tercumexpert.com, Telefon: 0850 840 43 53) einerseits und dem bestellenden Verbraucher (“Käufer”) andererseits geschlossen.
Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung der vom Käufer über tercumexpert.com auf elektronischem Wege bestellten Leistungen im Zusammenhang mit Übersetzung, beeidigter Übersetzung, notarieller Beglaubigung, deren Eigenschaften und Verkaufspreis in der Bestellübersicht angegeben sind.
Die Art und der Umfang der bestellten Leistung, die Art der Lieferung (digital oder per Versand) sowie der Gesamtpreis einschließlich Steuern werden dem Käufer bei der Bestellung deutlich angezeigt und in der Bestellbestätigung ausgewiesen. Die Preisgestaltung richtet sich nach der gewählten Leistung und den Eigenschaften des Dokuments.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellschritt angebotenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Bei digitalen Lieferungen wird die Übersetzung nach ihrer Fertigstellung über das Konto oder die E-Mail-Adresse des Käufers übermittelt. Bei physischen, im Original unterzeichneten oder beeidigten Dokumenten erfolgt die Lieferung per Versand an die vom Käufer angegebene Anschrift. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben; sie können sich je nach Umfang der Dokumente und den Beglaubigungsprozessen ändern.
Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen steht dem Käufer grundsätzlich das Recht zu, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die nachstehend genannten Ausnahmen bleiben jedoch vorbehalten.
Gemäß der Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Dienstleistungen, mit deren Erbringung mit Zustimmung des Käufers begonnen wurde und die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden, sowie bei Waren und Dienstleistungen, die nach den Wünschen oder den persönlichen Bedürfnissen des Käufers eigens angefertigt werden (einschließlich personen- oder dokumentenbezogen erstellter Übersetzungs- und Beglaubigungsleistungen). Vor Beginn der Übersetzungsarbeit übermittelte Stornierungsanträge werden gesondert geprüft.
Aufträge, mit deren Ausführung noch nicht begonnen wurde, können unmittelbar über die Stornierungsfunktion auf Ihrer Bestellseite storniert werden; alternativ können Sie Ihr Stornierungsersuchen auch per E-Mail an info@tercumexpert.com richten. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb einer angemessenen Frist über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich verwendet haben. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung aufgrund der Natur der eigens für die betreffende Person und das jeweilige Dokument angefertigten Übersetzung ausgeschlossen.
Bei Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, sind im Rahmen der vom Ticaret Bakanlığı jährlich bekannt gegebenen Wertgrenzen die Tüketici Hakem Heyetleri sowie die Verbrauchergerichte am Wohnort des Käufers oder am Ort der Transaktion zuständig.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Käufer, sämtliche Bedingungen dieses Vertrags gelesen und akzeptiert zu haben. Der Vertrag tritt mit der Bestätigung der Bestellung in Kraft.