Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») заключён в электронной форме в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği между Samed Fazlı Atlıcı («Продавец»; адрес: Şeyh Şamil Mah. Eylül Sk. No: 2/D, Selçuklu, Konya, электронная почта: info@tercumexpert.com, телефон: 0850 840 43 53) с одной стороны и потребителем, оформившим заказ («Покупатель»), с другой стороны.
Предметом Договора является оказание услуг, связанных с переводом, присяжным переводом, нотариальным заверением, которые Покупатель заказал в электронной форме через tercumexpert.com и характеристики и стоимость которых указаны в сводке заказа.
Вид, объём заказанной услуги, способ доставки (цифровой или курьерский) и общая стоимость с учётом налогов явно отображаются Покупателю при оформлении заказа и указываются в подтверждении заказа. Ценообразование рассчитывается в зависимости от выбранной услуги и характеристик документа.
Оплата осуществляется способами оплаты, предлагаемыми на этапе оформления заказа. Заказ принимается в обработку после подтверждения оплаты.
При цифровой доставке перевод после его завершения передаётся через учётную запись или электронную почту Покупателя. При физических документах, документах с оригинальной подписью или присяжных документах доставка осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа; они могут меняться в зависимости от объёма документов и процессов заверения.
Покупатель, как правило, в договорах об оказании услуг имеет право отказаться от договора в течение четырнадцати (14) дней с даты заключения договора без указания какой-либо причины. Однако указанные ниже исключения сохраняют силу.
В соответствии с Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 право на отказ не может быть реализовано в отношении услуг, исполнение которых начато с согласия Покупателя и завершено до истечения срока отказа, а также товаров и услуг, специально подготовленных в соответствии с запросами или личными потребностями Покупателя (включая услуги перевода и заверения, подготовленные индивидуально для лица или документа). Запросы об отмене, поступившие до начала работы над переводом, рассматриваются отдельно.
Заказы, исполнение которых ещё не начато, могут быть отменены непосредственно с помощью функции отмены на странице вашего заказа; при желании вы также можете направить заявку на отмену по адресу info@tercumexpert.com. Одобренный возврат денежных средств осуществляется в разумный срок тем же способом оплаты, который был использован первоначально. После того как исполнение услуги начато, возврат денежных средств невозможен в силу характера перевода, подготавливаемого специально для конкретного лица и документа.
По спорам, которые могут возникнуть из настоящего Договора, в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Ticaret Bakanlığı, компетентными являются Tüketici Hakem Heyetleri по месту жительства Покупателя или по месту совершения операции, а также суды по делам потребителей.
Подтверждая заказ, Покупатель заявляет, что ознакомился со всеми условиями настоящего Договора и принимает их. Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа.