Настоящият Договор за продажба от разстояние („Договор“) е сключен по електронен път между, от една страна, Samed Fazlı Atlıcı („Продавач“; адрес: Şeyh Şamil Mah. Eylül Sk. No: 2/D, Selçuklu, Konya, електронна поща: info@tercumexpert.com, телефон: 0850 840 43 53), и от друга страна, потребителят, който подава поръчката („Купувач“), в съответствие със Закон № 6502 за защита на потребителите и Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
Предмет на Договора е предоставянето на услугите, свързани с превод, заклет превод, нотариална заверка, поръчани от Купувача по електронен път чрез tercumexpert.com, чиито характеристики и продажна цена са посочени в резюмето на поръчката.
Видът, обхватът, начинът на доставка (цифров или чрез куриер) и общата цена с включени данъци на поръчаната услуга се показват ясно на Купувача при подаване на поръчката и се съдържат в потвърждението на поръчката. Ценообразуването се изчислява според избраната услуга и характеристиките на документа.
Плащането се извършва чрез методите за плащане, предлагани на стъпката на поръчката. Поръчката се приема за изпълнение след потвърждаване на плащането.
При цифрови доставки преводът се предава чрез акаунта или електронната поща на Купувача след неговото завършване. При физически, саморъчно подписани или заклети документи доставката се извършва с куриер до посочения от Купувача адрес. Прогнозните срокове за доставка се посочват при подаване на поръчката; те могат да варират в зависимост от обема на документите и процесите по заверка.
По правило при договорите за предоставяне на услуги Купувачът има право да се откаже без посочване на причина в срок от четиринадесет (14) дни от датата на сключване на договора. Посочените по-долу изключения обаче остават запазени.
Съгласно Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 правото на отказ не може да бъде упражнено при услуги, чието изпълнение е започнало със съгласието на Купувача и е завършило преди изтичане на срока за отказ, както и при стоки и услуги, изготвени специално според исканията или личните нужди на Купувача (включително услуги по превод и заверка, изготвени специално за лице или документ). Исканията за отмяна, отправени преди започване на работата по превода, се разглеждат отделно.
Поръчки, чието изпълнение все още не е започнало, могат да бъдат анулирани директно чрез опцията за анулиране на страницата на Вашата поръчка; при желание можете да отправите искането си за анулиране и на info@tercumexpert.com. Одобрените възстановявания на суми се извършват в разумен срок посредством същия платежен метод, използван при първоначалното плащане. След започване на изпълнението на услугата възстановяване на сума не може да бъде извършено предвид естеството на превода, изготвен специално за конкретното лице и документ.
За споровете, които могат да възникнат от настоящия Договор, компетентни са Tüketici Hakem Heyetleri и потребителските съдилища по местожителството на Купувача или по мястото на извършване на сделката, в рамките на паричните граници, обявявани всяка година от Ticaret Bakanlığı.
С потвърждаването на поръчката Купувачът декларира, че е прочел и приел всички условия на настоящия Договор. Договорът влиза в сила с потвърждаването на поръчката.