انتقل إلى صفحة حساب السعر وارفع مستندك أو الصق نصّك؛ وبمجرد اختيار الزوج اللغوي ونوع الخدمة يظهر لك عرض السعر المبدئي على الفور. ويُحتسب السعر بناءً على الزوج اللغوي ونوع الخدمة وعدد الكلمات والخدمات الإضافية التي تختارها.
من صفحة حساب السعر، افتح تبويب «رفع ملف» واسحب مستندك وأفلته أو تصفّح لاختياره. وإن لم يكن لديك ملف، فيكفي أن تلصق نصّك في تبويب «إدخال النص». وفي الملفات النصية يحتسب النظام عدد الكلمات تلقائياً.
يُحدَّد السعر بناءً على الزوج اللغوي ونوع الخدمة ومحتوى المستند وعدد الكلمات ومجال التخصص والخدمات الإضافية التي تختارها. والمبلغ الظاهر على الشاشة هو عرض سعر مبدئي؛ ويتأكّد السعر النهائي بعد مراجعة المستند.
تتوقف مدة التسليم على طول المستند والزوج اللغوي ونوع الخدمة والخدمات الإضافية التي تختارها. وتعرض شاشة حساب السعر مدة تسليم تقديرية خاصة بطلبك. ويمكن اختصار هذه المدة عبر خيار التسليم العاجل.
الترجمة المحلّفة هي ترجمة يعتمدها المترجم المحلّف بتوقيعه وختمه، ويُقرّ فيها بمطابقتها للأصل. وكثيراً ما تُفضَّل في المعاملات الرسمية؛ ونُعِدّ لك مستندك بالصيغة التي تتوقّعها الجهة المعنية وبالمعيار الذي يحظى بالقبول.
نعمل باللغة التركية إلى جانب الإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والعربية والروسية، وبأكثر من 50 لغة في المجموع. وفي اللغات النادرة يُتحقَّق من توافر المترجم ومدة التسليم بشكل منفصل لكل طلب.
التصديق من كاتب العدل ليس إلزامياً لكل مستند؛ إذ تتوقف الحاجة إليه على الجهة التي تطلب المستند والغرض من استخدامه. ففي بعض المعاملات تكفي الترجمة المحلّفة، بينما يُطلب في غيرها تصديق من كاتب العدل أيضاً. وإن لم تكن متأكداً من نوع التصديق المطلوب، يمكننا إرشادك.
بعد رفع مستندك واعتماد عرض السعر المبدئي، يُنشأ طلبك ويُسند إلى مترجم متخصص في المجال المعني. وتمرّ الترجمة بمراقبة الجودة؛ وعند الحاجة يُنفَّذ التصديق من كاتب العدل، ثم يُسلَّم مستندك رقمياً، وعبر الشحن عند الاقتضاء.
نعم. لا يطّلع على ملفاتك سوى الفريق المكلّف بطلبك، وتُعالَج عبر نقل مشفّر وإجراءات متوافقة مع KVKK (قانون حماية البيانات التركي). ولا تُشارَك مستنداتك مع أطراف ثالثة، والسرية أساس عملنا.
يقوم بترجماتك مترجمون بشريون محترفون ذوو خبرة في المجال المعني. ويُسنَد مترجم متخصص بحسب نوع المستند، وتمرّ كل ترجمة بمراقبة الجودة قبل التسليم.
نعم. بعد تسليم الترجمة، لك الحق في طلب تعديلات ضمن نطاق العمل الأصلي. وتشمل هذه التعديلات تصحيح الإملاء والأسماء والتواريخ والاتساق. أما تغيير النص المصدر لاحقاً أو إضافة محتوى جديد فقد يُعدّ عملاً جديداً.
نعم. رغم أن التسليم الرقمي هو الأساس، يمكن شحن المستندات الحاملة لتوقيع أصلي بخط اليد وختم إلى عنوانك عبر البريد. ونشحن إلى جميع أنحاء تركيا، وإلى الخارج بناءً على الطلب. وعند اختيار الشحن تُضاف مدة الإرسال إلى مدة التسليم.
نعم. يحظى العملاء من المؤسسات بمزايا الطلبات بالجملة وخيارات مهلة الدفع وإدارة المصطلحات ومدير حساب مخصّص. وللاطلاع على التفاصيل، يمكنك تعبئة نموذج الطلب في صفحة الخدمات المؤسسية.
نعم. نُعِدّ الترجمة المحلّفة لمستنداتك المصدّقة بالأبوستيل بالكامل، بما في ذلك ختم الأبوستيل نفسه، بما يحافظ على صلاحيتها الدولية. ويصدر ختم الأبوستيل عن الجهة المختصة في الدولة التي صدر فيها المستند؛ ونوضّح لك أي مستند يحتاج إلى أبوستيل، ونُتمّ الجزء الخاص بالترجمة من العملية على أكمل وجه.
نعم، يتوفّر التسليم العاجل لكثير من المستندات ويختصر مدة التسليم. ويخضع التسليم العاجل لرسم إضافي، وقد يختلف توافره تبعاً لطول المستند ولغته. وتُحفَظ خطوات مراقبة الجودة حتى في الطلبات العاجلة.
يمكن الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم أو بالحوالة المصرفية (حوالة/EFT)؛ وقد تتوفّر خيارات التقسيط في بطاقات الائتمان. كما يُتاح للعملاء من المؤسسات خيار الفوترة بمهلة دفع (15–30 يوماً). ويُحصَّل الدفع بعد اعتمادك عرض السعر المبدئي.
نعم. إن لم يكن لديك ملف، فالصق نصّك في تبويب «إدخال النص» للحصول على عرض سعر مبدئي بناءً على عدد الكلمات.
نحافظ قدر الإمكان على تخطيط الصفحة الأصلي والجداول والتنسيق في الترجمة. ويمكن تسليم الناتج بصيغة PDF أو ملف Word (DOCX) قابل للتحرير حسب حاجتك. أما في المستندات الممسوحة ضوئياً أو الصورية فنوفّر تخطيطاً منظّماً ومرتّباً بدلاً من نسخة مطابقة تماماً.
نعم. بعد التسليم، يتوفّر دعم المراجعة للتصحيحات ضمن النطاق، ويمكنك التواصل مع خط دعم العملاء لأي استفسار. ويمكنك إرسال طلبات إضافية بخصوص مستندك عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
تُنفَّذ المشاريع الكبيرة الحجم وفق تخطيط دقيق؛ وعند الحاجة يشارك أكثر من مترجم ومحرّر، ويُستخدَم مسرد موحّد لضمان اتساق المصطلحات. ويمكن تسليم المشاريع الطويلة على أجزاء (تسليم جزئي) إذا رغبت. وفي مشاريع المؤسسات يتولّى مدير حسابك تنسيق العملية.
TercümExpert مزوّد خدمة ترجمة عبر الإنترنت يقدّم الترجمة المحلّفة والترجمة المصدّقة من كاتب العدل والترجمة القانونية والتقنية والطبية والأكاديمية، إلى جانب توطين المواقع والتطبيقات. ويمكنك رفع مستندك والحصول على عرض سعر مبدئي وتقديم طلبك بالكامل عبر الإنترنت.
نقدّم الترجمة المحلّفة والمصدّقة من كاتب العدل، وترجمة المستندات المصدّقة بأبوستيل، والترجمة القانونية والتقنية والطبية والأكاديمية، إضافة إلى توطين المواقع وتطبيقات الهاتف المحمول. ويمكنك اختيار الخدمة المناسبة لحاجتك من شاشة حساب السعر.
يمكن للأفراد وللشركات والمؤسسات على حدّ سواء الاستفادة من خدماتنا. فمن الطلاب إلى المستقلين، ومن المنشآت الصغيرة إلى المؤسسات الكبرى، نقدّم حلولاً تناسب مختلف الاحتياجات.
لا نملك مكتباً فعلياً؛ فخدماتنا تُقدَّم بالكامل عبر الإنترنت. يكفي أن ترسل مستنداتك عبر الرفع الآمن، ويتم التسليم رقمياً، وعند الحاجة عبر الشحن. ولأي استفسار يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو على info@tercumexpert.com.
نعم. رفع المستندات واعتماد السعر والدفع والتسليم الرقمي كلها تتم عبر الإنترنت. ولا يتدخّل الشحن إلا عند الحاجة إلى مستند مادي حامل لتوقيع أصلي بخط اليد.
نعم. لأن العملية تتم عبر الإنترنت، يمكنك رفع المستندات وتقديم الطلبات من الخارج. والتسليم الرقمي متاح في كل مكان، وللمستندات الحاملة لتوقيع أصلي بخط اليد يمكننا الشحن دولياً أيضاً عبر البريد.
التسجيل ليس إلزامياً. غير أنه لعرض السعر وتقديم الطلب عليك إدخال اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني، ثم تأكيد رمز التحقق المُرسل إلى بريدك. وإن رغبت، يمكنك إنشاء حساب لمتابعة سجل طلباتك.
نعم، يمكنك الحصول على عرض سعر دون إنشاء حساب كامل؛ إذ يكفي التحقق من اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني. أما المستخدمون الذين لا يُكملون التحقق فلا يمكنهم عرض السعر أو تقديم الطلب.
نعم. إن لم تكن متأكداً من الخدمة التي تحتاجها، يمكنك الحصول على معلومات عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو مساعد الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وسنساعدك على تحديد الخدمة والمسار المناسبين بحسب نوع مستندك.
يمكنك الوصول إلى خط دعم العملاء عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني. ويجيب عن أسئلتك ممثل خلال ساعات العمل؛ كما يمكن لمساعد الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي تقديم التوجيه الأولي في أي وقت.
نترجم نطاقاً واسعاً، من المستندات الرسمية والشخصية إلى النصوص التجارية والقانونية والتقنية والطبية والأكاديمية. وتُدعَم أنواع كثيرة من المستندات، مثل الشهادات الدراسية والعقود والتقارير والأدلة الإرشادية ومحتوى المواقع.
نعم. تُنفَّذ ترجماتك من البداية إلى النهاية على يد مترجمين بشريين محترفين. وتُستخدَم أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT) لدعم الاتساق والمصطلحات، غير أن الترجمة بأكملها من عمل مترجمين خبراء وتمرّ بمراقبة الجودة.
يمكن ترجمة المستندات المكتوبة بخط اليد والصعبة القراءة ما دامت مقروءة. وتُشار الأجزاء غير المقروءة بوضوح في الترجمة، وقد نطلب منك نسخة أوضح عند الحاجة. وفي هذه المستندات يتأكّد السعر بعد المراجعة.
إدارة العملية بالكامل عبر الإنترنت، والتسعير المبدئي الآلي، والمترجمون البشريون المتخصصون، ومراقبة الجودة هي أبرز ما يميّزنا. كما نسلّم المستندات الحاملة لتوقيع أصلي بخط اليد إلى بابك عبر البريد.
من شاشة حساب السعر، ارفع مستندك أو أدخل نصّك، واختر الزوج اللغوي ونوع الخدمة، ثم اعتمد عرض السعر المبدئي. وبمجرد اعتمادك يُنشأ طلبك.
يلزم المستند أو النص المراد ترجمته، واللغتان المصدر والهدف، ونوع الخدمة، واسمك وبريدك الإلكتروني للتواصل. وبهذه المعلومات يمكنك إنشاء طلبك.
من شاشة حساب السعر، تختار من القائمة اللغة المصدر (لغة المستند) واللغة الهدف (لغة الترجمة) ونوع الخدمة (محلّفة، مصدّقة من كاتب العدل، تقنية، وغيرها). وإن لم تكن متأكداً، يمكن لخط الدعم أو مساعد الدردشة إرشادك إلى الاختيار الصحيح.
يمكن تحديث بيانات مثل اللغة أو نوع الخدمة أو المستند قبل بدء الترجمة. يكفي أن تتواصل مع خط الدعم في أقرب وقت ممكن؛ فكلما تقدّم العمل قلّ نطاق التعديل الممكن.
نعم. يمكنك إلغاء طلبك قبل إتمام الدفع والاعتماد؛ ولا يُفرَض أي رسم في هذه المرحلة.
إن لم يتولَّ أحد المترجمين الترجمة بعد ويأخذها قيد التنفيذ، يمكنك إلغاؤها من صفحة طلبك أو عبر info@tercumexpert.com، ويُردّ المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية. وبمجرد أن يتولّى أحد المترجمين الترجمة ويأخذها قيد التنفيذ، لا يُردّ أيّ مبلغ نظرًا لطبيعة العمل ذات الطابع الشخصي.
تُبلَّغ بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني، وإن أنشأت حساباً فيمكنك متابعتها منه أيضاً. كما يمكنك الاستعلام عن أحدث حالة من خط الدعم.
نعم، يمكنك رفع أكثر من مستند في الطلب الواحد وترجمة المستند نفسه إلى عدة لغات. ويُسعَّر إجمالي عدد الكلمات وكل لغة هدف على أنها ترجمة منفصلة، وتُنسَّق العملية ضمن طلب واحد.
يمكنك إضافة ملف جديد قبل بدء الترجمة؛ وفي هذه الحالة يُحدَّث السعر بناءً على المحتوى المُضاف. أما المستندات المُضافة بعد بدء العمل فقد تُعامَل كبند جديد.
عندما نلاحظ صفحة أو مستنداً ناقصاً، نطلب منك إكماله. ورفع جميع صفحات المستند مهم كي تكون الترجمة كاملة وصالحة.
نعم. أثناء الطلب يمكنك إضافة تعليمات خاصة أو مصطلحات مفضّلة أو ملاحظة أسلوبية، ورفع ملفات مرجعية مثل الترجمات السابقة والمسارد. وتُنقَل هذه المعلومات إلى المترجم وتُستخدَم لضمان الاتساق.
إن أنشأت حساباً، فيمكنك عرض طلباتك السابقة والملفات المُسلَّمة منه. أما الطلبات المقدَّمة دون حساب فيمكنك الوصول إلى سجلاتها عبر البريد الإلكتروني؛ وإذا انتهت صلاحية رابط التنزيل، فيمكنك طلب رابط جديد من خط الدعم.
يُحتسب السعر عادةً بناءً على عدد الكلمات والخدمة المختارة. وفي المستندات النصية يُستخرَج عدد الكلمات تلقائياً؛ أما في المستندات الممسوحة ضوئياً أو الصورية فيتأكّد العدد بعد المراجعة.
قد يكون لبعض الخدمات رسم خدمة أدنى ينطبق على المستندات القصيرة. ويتحدّد السعر النهائي بحسب محتوى المستند والخدمات التي تختارها، ويمكنك رؤية كل بند على شاشة عرض السعر المبدئي.
نعم. يمكن أن يؤثر الزوج اللغوي (خصوصاً اللغات النادرة) ونوع المستند ومجال التخصص (قانوني، طبي، تقني، وغيرها) في كثافة المصطلحات وبالتالي في السعر. وفي اللغات الشائعة يكون السعر أكثر قابلية للتوقّع.
قد تُسعَّر الترجمة المحلّفة على نحو مختلف عن الترجمة العادية بسبب اعتماد المترجم ومسؤوليته. ويظهر المبلغ الدقيق على شاشة عرض السعر المبدئي بحسب المستند والزوج اللغوي.