أُبرم عقد البيع عن بُعد هذا ("العقد") إلكترونياً بين Samed Fazlı Atlıcı ("البائع"؛ العنوان: Şeyh Şamil Mah. Eylül Sk. No: 2/D, Selçuklu, Konya، البريد الإلكتروني: info@tercumexpert.com، الهاتف: 0850 840 43 53) من جهة، والمستهلك مقدّم الطلب ("المشتري") من جهة أخرى، وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولـ Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
موضوع العقد هو تقديم الخدمات المتعلقة بالترجمة والترجمة المحلفة والتصديق لدى الكاتب العدل، التي طلبها المشتري إلكترونياً عبر tercumexpert.com، والمبيّنة خصائصها وقيمة بيعها في ملخّص الطلب.
يُعرض بوضوح على المشتري أثناء الطلب نوع الخدمة المطلوبة ونطاقها وطريقة تسليمها (رقمياً أو عبر الشحن) وقيمتها الإجمالية شاملةً الضرائب، وتُدرج في تأكيد الطلب. ويُحتسب التسعير وفقاً للخدمة المختارة وخصائص المستند.
يتم الدفع بواسطة طرق الدفع المتاحة في خطوة الطلب. ويُباشَر تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع.
في حالات التسليم الرقمي، تُسلَّم الترجمة بعد إنجازها عبر حساب المشتري أو بريده الإلكتروني. أما في المستندات الفعلية أو الموقّعة بتوقيع أصلي أو المحلفة، فيتم التسليم عبر الشحن إلى العنوان الذي يحدده المشتري. وتُبيّن مدد التسليم التقديرية أثناء الطلب؛ وقد تختلف تبعاً لكثافة المستندات وإجراءات التصديق.
للمشتري، كقاعدة عامة، الحق في الرجوع عن العقود المتعلقة بتقديم الخدمات خلال أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ إبرام العقد دون إبداء أي سبب. غير أن الاستثناءات المبيّنة أدناه تظل محفوظة.
بموجب Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15، لا يجوز استعمال حق الرجوع في الخدمات التي بوشر تنفيذها بموافقة المشتري واكتملت قبل انقضاء مدة الرجوع، وفي السلع والخدمات المُعدّة خصيصاً وفقاً لطلبات المشتري أو احتياجاته الشخصية (بما في ذلك خدمات الترجمة والتصديق المُعدّة خصيصاً للشخص أو للمستند). أما طلبات الإلغاء المقدَّمة قبل البدء بأعمال الترجمة فتُقيَّم على حدة.
يجوز إلغاء الطلبات التي لم يُشرَع في تنفيذها بعد مباشرةً عبر خيار الإلغاء المتاح في صفحة طلبك، وإن رغبتم في ذلك فيمكنكم كذلك تقديم طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني info@tercumexpert.com؛ وتُرَدُّ المبالغ التي تتقرَّر إعادتها خلال مدة معقولة بالوسيلة ذاتها التي تمَّ بها الدفع في الأصل. أما بعد الشروع في تنفيذ الخدمة، فلا يمكن ردُّ المبلغ، وذلك نظرًا لطبيعة الترجمة المُعَدَّة خصِّيصًا للشخص وللمستند.
في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد، تختص Tüketici Hakem Heyetleri ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري أو في مكان إتمام المعاملة، ضمن الحدود المالية التي تعلنها Ticaret Bakanlığı سنوياً.
يُقرّ المشتري بتأكيده للطلب أنه قد قرأ جميع شروط هذا العقد وقبلها. ويدخل العقد حيّز النفاذ بتأكيد الطلب.